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Toyota-10

Conheça a Garantia Toyota

Garantia Toyota 10

Conscientes da confiança e da alta qualidade que a Toyota deposita nos seus veículos, lançamos a

Garantia Toyota 10: a nova garantia Toyota que se estende por até 10 anos ou 200.000 km (o que terminar primeiro).

Ao adquirir um veículo Toyota com cobertura básica de 5 anos, você desfrutará não só de um veículo reconhecido mundialmente por sua alta qualidade, durabilidade e confiabilidade, mas também da tranquilidade em saber que o seu veículo estará assegurado pela montadora por até 10 anos. Além de claro, desfrutar de uma condução segura e prazerosa.

Para maiores informações do Toyota 10, acesse Link do termos e condições

Garantia básica de 5 anos

Além da qualidade Toyota, nossos clientes contam com a tranquilidade de 60 (sessenta) meses de garantia para os veículos Corolla ano/modelo 2019/2020 e demais modelos ano/modelo 2020/2020 em diante, contados a partir da entrega do veículo 0 km (zero quilômetro) ao primeiro proprietário, sem limite de quilometragem, para uso particular; e limite de 60 (sessenta) meses ou 100.000 km* (cem mil quilômetros) no caso de uso comercial, o que ocorrer primeiro.

Garantia de 8 anos para o sistema híbrido

Além do período de cinco anos de cobertura básica (descrito no Manual do Proprietário), a Toyota do Brasil oferece cobertura diferenciada, estendida por mais 36 (trinta e seis) meses, contra defeitos de fabricação e montagem para alguns componentes do sistema híbrido (Bateria Híbrida, Módulo de controle da bateria híbrida, Módulo de controle de energia, Inversor/conversor). O período total dessa cobertura é de 8 (oito) anos ou 200mil (duzentos mil) quilômetros, o que primeiro ocorrer.

Como utilizar a garantia Toyota

Para assegurar essa vantagem é necessário que todas as revisões periódicas sejam efetuadas na rede autorizada Toyota, conforme indicado no Manual de Proprietário. A Toyota reforça que eventuais manutenções ou reparos, o que inclui também os serviços de funilaria e pintura, devem ser realizados somente na rede de concessionários, sendo passíveis de perda da cobertura de garantia do veículo eventuais reparos fora da concessionária. Para mais informações sobre condições e limites da garantia, consulte o Manual de Proprietário do seu veículo.

FAQ - GARANTIA TOYOTA 10

 

  • Não. A extensão de garantia TOYOTA 10 é gratuita. Basta que o Cliente proprietário de um veículo ano modelo 20/20, ou Corolla 19/20 em diante, com menos de 200.000 Km, realize a sua próxima revisão periódica em uma Concessionária Autorizada Toyota. 

  • A Garantia TOYOTA 10, é válida por um período de 12 meses ou 10.000 Km contados a partir da data da última revisão periódica realizada. 

  • Sim. Caso não tenha realizado todas as revisões periódicas na Rede de Concessionárias Autorizadas Toyota durante o período de cobertura básica, ainda será possível ativar a Garantia Toyota10. Entretanto, neste caso, a cobertura da Garantia Toyota10 começará apenas 30 (trinta) dias após a ativação por meio da revisão periódica realizada.

  • Sim. Para isso, durante a revisão periódica, o técnico deve identificar peças que não sejam genuínas, que estejam danificadas ou apresentem falhas. Essas peças devem ser mencionadas na ordem de serviço, com um orçamento para substituição ou reparo, por custo do Cliente. Após a substituição e o reparo com peças genuínas, e com a revisão periódica concluída, o veículo poderá usufruir da garantia TOYOTA 10.


    Caso não haja aprovação do Cliente e a adequação do veículo com peças genuínas e reparo em uma Concessionária Autorizada Toyota, a garantia TOYOTA 10 não poderá ser ativada.

  • Sim. A Garantia TOYOTA 10 pode ser ativada a cada 10.000 km ou 12 meses, até que o veículo complete 10 anos ou 200.000 Km* (o que ocorrer primeiro). No entanto, a última extensão de garantia só poderá ser ativada até 190.000 Km, se veículo de uso particular, ou 90.000 Km se uso comercial.

  • O Cliente deverá cumprir o plano de manutenção periódica em uma Concessionária Autorizada Toyota a cada 12 meses ou 10.000 Km, e com isto pode ativar a extensão de Garantia TOYOTA 10 até que o seu Toyota complete 10 anos, caso ainda não tenha ultrapassado 190.000 Km. 

  • A extensão de Garantia TOYOTA 10 está associada ao veículo, por isso, ao efetuar a venda transfere a titularidade da garantia para o comprador. Este terá ainda a possibilidade de renovar a Garantia TOYOTA 10 bastando apenas continuar a realizar as revisões periódicas em uma Concessionária Autorizada Toyota.

  • Caso o plano de manutenção não tenha sido realizado no prazo (12 meses+1mês de tolerância ou 10.000 Km+1000 Km de tolerância), ainda será possível ativar a Garantia Toyota10. Entretanto, neste caso, a cobertura da Garantia Toyota10 começará apenas 30 (trinta) dias ou 1.000 Km (mil quilômetros) após a ativação por meio da revisão periódica realizada.

  • Caso a próxima revisão após a ativação de garantia TOYOTA 10 não seja realizada dentro do prazo, o Cliente terá um período de tolerância de 1 (um) mês ou 1.000 km (mil quilômetros) adicionais de cobertura. A garantia pode ser renovada ao cumprir as revisões conforme o plano do Manual de Proprietário, dentro da Rede de Concessionárias Autorizadas Toyota.

  • Não. Veículos blindados, mesmo que homologados, não estão cobertos pela Garantia Toyota 10

  • A Toyota valoriza a confiança e a durabilidade de seus veículos. Para garantir que o TOYOTA 10 ofereça essa qualidade excepcional até o 10º ano ou 200.000 km, é essencial que o veículo siga um rigoroso cronograma de manutenção na Rede de Concessionárias Autorizadas Toyota. Esse processo assegura que os padrões de desempenho e segurança continuem inalterados ao longo dos anos. Por isso, a revisão anual não é apenas uma renovação da garantia, mas uma garantia de que o veículo está recebendo os cuidados necessários para mantê-lo em seu melhor estado, proporcionando ao Cliente tranquilidade e confiança no longo prazo.

  • Não. As condições de ativação e de cobertura da garantia TOYOTA 10 são válidas somente no território brasileiro.

  • A Revalidação de Garantia é válida apenas durante o período de cobertura básica (os primeiros 5 anos) e pode ser utilizada por clientes que perderam até duas revisões nesse intervalo. Para mais informações, consulte a concessionária mais próxima.
    Já o programa Toyota 10 oferece uma extensão de garantia após o término da cobertura básica. Ele está disponível mesmo para clientes que tenham perdido revisões durante o período inicial, sem a necessidade de revalidação da garantia.